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DMM FX 悪評 は本当?価格.comでの悪評を徹底解説

19'.05.22

DMMFX 悪評

DMM FX 悪評 をお探しですか?悪い口コミを知りたい、実情や失敗から学びたいそういう声も多いと思います。

この記事では意外と見つからないDMM FXの悪評について、信憑性などを徹底調査してまとめました。

ここでは、DMM FXに関するクチコミ件数が一番多く、かつ信憑性の高いと思われる口コミサイト(価格.com)の悪評とその解説を紹介します。

DMM FX口座開設に迷っている方、悪い評判をお探しの方必見です。

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DMM FX 悪評

価格.comでの悪評

DMM FX 価格ドットコム

 

価格ドットコムの口コミは767件(2019/5/20時点)です。

その中で、悪評は30件(悪評の割合4%)良い評判の方が圧倒的に多かったです。

価格.comでの30件の悪評を9つのカテゴリに分け、その原因と解説をご紹介します。

  1. 口座凍結
  2. システム・サポート体制
  3. 約定力
  4. ロスカット狩り
  5. アプリ・ツールの利便性
  6. スリッページ
  7. スプレッド
  8. 必要最低資金が大きい
  9. その他

 

①口座凍結

  1. スキャルピングし過ぎて口座凍結に合った。凍結しても教えてくれないし、二度と口座作れない。
  2. 傾向をつかんでやろうと細かくポジションを刻んでいたら、その翌日に、「ツールを使用しましたね? 口座を強制閉鎖します」というようなメールとともに取引を停止させられました。

DMM FXではスキャルピング自体は禁止していませんが、短時間での高頻度の取引は禁止しているのでご注意下さい。

自動ツール等による短期売買がサーバーなへの負荷を高め、システムダウンの恐れがあるためだと推測しています。

仮にツール使っていなくても、短期間であまりに早すぎる売買は控えといた方が無難です。

DMM FXのスキャルピング・取引頻度に関する詳しい規定を知りたい方は下記もご確認下さい。

DMMFX スキャルピング
DMM FX スキャルピング 禁止条件(回数/日)の推測

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②システム・サポート体制

  1. 初心者に対するサポートは皆無。
  2. システム障害で取引できずただただ見てるしかできなかった。
  3. 9月15日の北ミサイル発射でサーバー落ちて、20分以上つながりません。他の業者は使えているので、バックアップサーバーを設定していないのか。
  4. DMM自身のサーバーが平日の朝落ちた時もなかなか復旧しませんでした。
  5. カスペルスキーをセキュリティソフトとして使用していますが、機能ONだと動きません(外為ジャパンのほうは動くのに何故?)
  6. 携帯電話での取引ができなくなり、電話で尋ねると、いとも簡単に電話のキャリア会社に訪ねてくださいとのこと、今だに携帯電話での取引ができません。サポートも満足にできない、電話対応の悪さなど最悪です

システム障害と問い合わせ対応に関する評判が悪いようです。

DMM FXにはAIチャットがあり、そちらを有効活用して欲しい意図があるのかもしれません。

それから、レアケースですが取引時間中でもサーバー落ちる場合もあるようです。

頻繁に落ちれば話は別ですが、北朝鮮のミサイル発射のタイミングなど非常時だと思いますし、日々改善はされているはずです。

また、PCの取引ツールとセキュリティソフトとの相性が悪い場合もあるので、その点ご注意下さい。

③約定力

  1. 指標発表後、新規注文(ストリ-ミング)をしようとすると、最低3回ははじかれる(注文不成立)。

確かに、DMM FXは約定しにくい場合があります。

約定力に不安のある方は、約定力に特化した企業を選ぶべきですが、スプレッドなど総合的に判断した方が良いです。

極端に気になるレベルではありませんが、秒単位のスキャルピングをする方には不向きなケースもあると思います。

ただし、成行注文で約定しにくい場合でも口コミにある通り、注文ボタンを3回ぐらい連打(数秒)すれば約定します。

スリッページを厳しめに設定している方は、設定を見直してみて下さい。

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④ロスカット狩り

  1. 完全に狩られた。ロスカット狩りで大損害を受けた。速やかに業者変更を勧めます。最悪の部類の業者。
  2. やはり口コミでもありますが、故意のレート操作がみられる気がします。ストップ狩りってやつですね。

ロスカット狩りとは、相場操作することで切りの良い数字でいれているストップロス注文を約定させること。

DMM FXを含め、FX会社がロスカット刈りを行っている噂はありますが、ロスカット狩りは実証されていません

とはいえ、ロスカット狩り的なチャートの動きはあるので、それを見越したロスカット設定をすることをおすすめします。

⑤アプリ・ツールの利便性

  1. ラインを引くなど、ユーザーが求めている機能は改善されません。
  2. スマホのアプリは毎日エラーがでるため再起動しています。
  3. 画面上にツールが多くあるので便利ですが、私のような初心者には難しいところもありました。
  4. 他の会社と同時に利用して思ったのが、他社のスマホアプリは1画面でチャートを見ながら注文を入れる事が出来るのがDMMでは出来なかったのが残念。また、決済の時「一括決済」を選ぶと一回スワイプしないと決済が選べないのは、間違い回避の為だと思うが時間が掛かり不便。その上、決済フォームが画面の大半を隠してしまうので、スワイプに手間取り数秒経った状況が確認出来ない為、売買のタイミング合わせにくい。キャンペーンでスマホのみで増額をしてるが上の問題でなかなか売買が進まず断念しそうです。
  5. チャートにポジションや注文のラインが表示されるのはいいのですが、フラッグが大きすぎるのが気になります。ローソク足がよく見えないのです。androidのアプリはポジションを持ってもそのポジションがチャートに表示されないのが残念です。それとチャート画面から発注できるともっといいですね。iPhoneのアプリはandroidアプリの不満に加えて更新間隔が長すぎます。androidでは更新間隔が設定できるのにどうしてiPhoneでは出来ないのか不思議です。とにかくiPhoneのアプリは使いにくいですね。もっと改良を望みます。
  6. アプリの安定性がなく、エラーを多発します。また、注文時俗にいうくるくる病を発症することが多いです。
  7. ほかのDMMのサービスのUIと一緒になっているせいか、ちょっと使いづらい気がします。
  8. スマホアプリの更新速度および約定に時間がかかりすぎる。また、毎日メンテナンス時間があり、希に決済したい時間帯に決済できないことがあり、損をこうむることがある。
  9. PCのDMM FX PLUSで取引していますが、ブラウザ(Firefox)自体が取引ツールとは関係なく、固まることがあります。チャートは取引ツールとプレミアムチャートが別画面に分かれていて不便です。取引ツール内にもチャートがありますが、こちらは使用可能なテクニカル指標が少ないです。

取引ツール、アプリに関しては高性能なので初心者には少し取っつきづらい場合もありそうです。

また、画面配置の見やすさ・使いやすさの点で改善の余地もありそうですね。今後の改善に期待したいと思います。

まずは、デモ口座で使いやすさを確認するのもアリだと思います。

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⑥スリッページ

  1. やたら滑ります。客が不利なレートでしか約定しません。
  2. 10/28 AUD/USDに逆指値でショート、イン値、071570で差していた。9:30頃約定、その値が419・・・。ロットも5万通貨。このロットでこのスベリ、大したニュースもないのに。
  3. 値動きが激しい場合、すべりが不利な方向にしか発生しません。
  4. 成行新規注文の時にも、相場が少し動き気味の時に少しスリップします。

スリッページは注文値段と約定値段の差のことです。

予想以上に滑って困る場合は、DMM FXのスリッページ許容幅を設定をしておくといいです(下記参照)

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⑦スプレッド

  1. 9月27日朝6:00、指標発表も要人発言も何もないユーロ円のスプレッドが116.pipsに広がりました。他社も利用していますので比較すると異常な広がりです。DMM的には正常なレートとのこと。
  2. スリッページが不利な方向に滑りまくります。明け方の変動の少ない時間帯にもかかわらず指値注文でスリッページ設定0.5銭で注文したら1.7銭もスリップ、スリッページ設定の存在意義がよくわかりません。
  3. 10月12日 朝5時45分 ドル円ショート 112.50 逆指値112.80。約15分後 逆指値に引っかかって 113.01で約定。スプレッドが一時的に広がったにせよ相当ひどい。DMMの取引画面のローソク足では112.53以上にはなってない。意図的に狩られたと思われます

DMM FXは別記事でも書いていますが、全ての通貨ペアで平均的にスプレッドが低いのが特徴です。

2、3件目はスリッページではなく、おそらくスプレッドの間違いだと思います。

早朝の時間帯はスプレッドが広がるので要注意。特に理由がない場合、早朝(6時~7時)の取引は避けたほうが無難です。

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⑧必要最低資金が大きい

  1. 取引ロットが1万通貨単位なので初心者の人は1000通貨の所のほうがいいかも。MT4などのチャートソフトに慣れていると、指値・逆指値がドラッグ&ドロップでできないのは少し残念。トレーリングストップ機能も探したが見つけることができなかった。恐らくできない

FX業者では最低取引通貨量を1,000通貨に設定している場合もありますが、その場合は約4,000円から取引が可能です。

一方、DMM FXは最低でも約4万円は必要です。余剰金が無いとすぐに強制ロスカットに引っかかるので要注意です。

必要資金、ロスカット設定など総合的に考えて、ギリギリの投資をしないことをオススメします。

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⑨その他

  1. ハピタス経由で申し込んだのですが、サイト経由したのが確認できないという理由で通帳記載すらされずに却下されました。今までこのようなことはなかったことなので驚きました。
  2. クリック入金はインターネットバンキング契約しているのが前提ですが、画面に表示されている銀行でも入金が出来ない銀行や、都市銀行でも提携していない銀行があり結局振込での入金になった。その他の機能は使いやすいです。
  3. 経済指標の結果の表示が遅すぎる

その他の悪評は、ハピタス経由でのキャッシュバックが受けられなかったとのこと。

ハピタスでDMM FXを契約すると4000ポイント(4000円相当)のキャッシュバックが受けられます。

ハピタスはDMM FX公式特典の2万円も対象なので、最大で24,000円分のキャッシュバックなのでおすすめです。

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成果発生条件、却下条件をしっかり確認した上でお申し込みしましょう。

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DMM FXに限らずどのFX企業でも必ず悪評はあります。

会社選びも大事ですが、ある程度スプレッドが低い会社を選んだら、あとはFXトレードスキルを磨いてくのが大事です。

あらゆる通貨ペアでスプレッドの安いDMM FXで口座開設して、今すぐFX投資を始めてみましょう。

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まとめ

DMM FX 悪評 まとめ

DMM FX 悪評 は価格ドットコム内での30件ありました。

①口座凍結②システム・サポート体制③約定力④ロスカット狩り⑤アプリ・ツールの利便性⑥スリッページ⑦スプレッド⑧必要最低資金が大きい⑨その他に分類して徹底解説。

悪評が付く理由、その対策などを紹介。悪評をそのまま鵜呑みにせず、正しい知識を持ってFX投資をすることが将来の利益アップに繋がります。

FX始めたい方は、ぜひDMM FXで口座開設し、キャッシュバック2万円を受け取りましょう。

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